Zichttermijn

Artikelen retour sturen is gratis binnen Nederland/België en kan tot 45 dagen na je aankoop. Klik op onderstaande knop om in te loggen op het Track & Trace portaal en een retourlabel te downloaden. We willen je vragen om artikelen niet meer te gebruiken na aanmelding.

Voor retourzendingen vanuit Duitsland, Frankrijk en Luxemburg wordt een eigen bijdragen van €9,95 gerekend.

Retour aanmelden

Gebruik de barcode van de heenzending om in te loggen

Retourvoorwaarden

  • Het aanmelden van een retour kan tot 30 dagen na je aankoop.
  • Na aanmelding heb je nog 15 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
  • Zorg ervoor dat artikelen compleet en waar mogelijk inclusief de verpakking worden teruggestuurd. Bewaar de verpakking dus nog even tijdens de retourperiode.
  • Artikelen dienen stevig te worden verpakt en met zorg te worden verzonden.
  • Je mag het artikel uitproberen om te kijken of deze naar wens is. Wanneer het product uitgebreider wordt gebruikt kunnen we een waardevermindering toepassen.
  • Het gratis retourneren geldt niet voor gebruiksartikelen met een beperkte levensduur zoals losse borstels en filters.

Terugbetaling

Als de retour voldoet aan de voorwaarden zal het hele orderbedrag zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour worden teruggestort.

Ruilen

Wil je een artikel ruilen? Dat kan natuurlijk ook! In dat geval willen we je vragen om contact met ons op te nemen.

Het herroepingsrecht is opgenomen in onze algemene voorwaarden (artikel 6/7/8). Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@robostofzuigers.nl